1. Hema VIP
  2. Windows 8
  3. Montag, 02. März 2015
Seit einem Jahr habe ich das Betriebssystem Windows 8.1 und war zufrieden damit.
Zur gleichen Zeit (Januar 2014) kaufte ich für 9,99 € das Windows MediaCentre, (Key)habe aber die Installation vergessen.

Nun habe ich am vergangenen Wochenende die Installation nachgeholt und seit diesem Zeitpunkt verlangt das Betriebssystem eine neue Aktivierung.

Der dazu gehörige Key lässt sich nicht verwenden.

Muss ich mir ein neues Betriebssystem kaufen oder was soll ich tun?
Ein telefonischer Erwerb eines neuen Keys für das MediaCenter ist von hier nicht möglich.
Vielleicht können Sie mir einen Tipp geben wofür ich Ihnen recht dankbar wäre.

Mit freundlichen Grüßen

Hema
Antworten (8)
Hema
VIP
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Vielen Dank für Ihre Antwort .
Am Wochenende hoffe ich das eine Neuinstallation möglich ist und Win 8.1 Pro wie vorher läuft.
Mal sehen ob alles klappt.

Viele Grüße und noch einmal recht herzlichen Dank

Hema

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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 1
noha
VIP
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Hallo Hema,

zur Aktivierung von Windows hat man nach einer Neuinstallation 30 Tage Zeit, wenn wie in Ihrem Fall durch eine Änderung eine Aktivierung erforderlich ist, kann es sein, dass man weniger Tage Zeit hat. Wenn die Aktivierung bis zum Ablauf nicht erfolgt ist, kann man nur noch Programme, die zum Aktivieren benötigt werden, aufrufen. Normales Arbeiten geht dann nicht mehr.
Man kann den Zeitraum zum Aktivieren um weitere 30 Tage verlängern, u.U. auch mehr als ein Mal.

VG
Norbert
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 2
Hema
VIP
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Hallo Herr Matthiesen,
laut Microsoft war der verwendete Key ein Free-Key und nicht mehr gültig.
Nach langwierigen Gesprächen und Meinungsaustausch wurde mir empfohlen eine Neuinstallation mit dem Key von Win 8.1 Pro durchzuführen.

Was passiert eigentlich wenn ich das System nicht aktiviere.

Beste Grüße Hema
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 3
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Guten Tag Hema,

was hat Microsoft denn gesagt, warum funktioniert der Key nicht mehr?

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 4
Hema
VIP
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Herr Matthiesen,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Leider war ich durch persönliche Gründe nicht in der Lage schnell zu antworten und mich zu bedanken.
Der Anruf bei Microsoft brachte keine Lösung, bis auf den Ratschlag, mir einen neuen Key zu kaufen. Trotz intensiver Suche habe ich keinen Key kaufen können ,so dass mir wahrscheinlich nur eine Neuinstallation übrig bleibt.
Wenn Sie noch einen anderen Tipp haben wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Hema
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 5
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Hallo Hema,

ich würde mich direkt an Microsoft wenden und den Fall schildern. Rufen Sie bei der Microsoft-Hotline an, und ich bin sicher, dass Sie einen neuen Aktivierungs-Code erhalten.

0800 284 8283 (kostenfrei)

Beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 6
Hema
VIP
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Der Fehlercode lautet

0xC004C003

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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 7
noha
VIP
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Hallo Hema,

Sie schrieben: "Der dazu gehörige Key lässt sich nicht verwenden.", haben aber nicht angegeben, welche Fehlermeldung es dafür gibt. Ohne den genauen Fehlertext kommt man nicht weiter.
VG
Norbert
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 8
  3. # 1 8
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