Her Koch wie bekomme ich die Datei von ZoneArlam zlavscan .dll von meiem PC den ich habe seit jahren Norton aber sehr kommisch wie die datei eigentlich auf mein Laufwerk C kommt ich habe schon fast alles gelessen was andere geschrieben haben aber jeder hat das selbe Problem . Sie lässt sich nicht von der festplatte enfernen , Es wird immer nur geschrieben ich brauche die Admirator rechte das habe ich auch versucht zum ändern damit ich die demliche datei weg bekomme aber es funktioniert nicht . Ich habe es einemal auf dem PC gehabt aber es wurde nicht richtig deinstaliert . Weil die datei schreibt mir immer eine fehlermeldeung .Gibt es für das einen lösung wenn ja das wäre super sonst funktioniert alles wunderbar .Scheiben sie mir bitte zurück Danke .
Hallo gasti,
damit Sie die Datei in %programfiles%one Labs löschen können, ist es erforderlich, einen sogenannten sauberen Neustart zu machen. Der sorgt dafür, dass beim nächsten Boot nur die wichtigsten Dienste und Treiber geladen werden, so dass kein Programm mehr den Zugriff auf die Datei blockiert. Das Verfahren ist hier https://support.microsoft.com/kb/331796/de-de beschrieben. Nach dem das System so hochgefahren wurde, gehen Sie auf Start > Alle Proramme > Zubehör und starten Sie dort die Eingabeaufforderung als Administrator. Im Eingabefeld geben Sie dann die folgenden Zeilen ein. Bitte dabei Leerzeichen beachten, jede Zeile mit ENTER abschicken. {TAB} bedeutet, dass Sie die TAB-Taste drücken sollen (diese ist ganz links und hat zwei Pfeile, die nach links und rechts zeigen oder ist mit TAB beschriftet):
cd
cd „Program Files“
del /s Zone{TAB}
Falls Sie hier die Meldung bekommen, dass das Verzeichnis nicht gefunden wurde, geben Sie ein
cd „Program Files (x86)“
del /s Zone{TAB}
Wenn das Verzeichnis nicht erfolgreich gelöscht werden konnte, bitte hier melden.
Danch geben Sie
msconfig
ein und wählen wieder den normalen Start.
VG
Norbert