Hallo liebe Experten,
Habe gestern auf meinem Laptop Acer Aspire V11 Touch (V3-112P-COUU) Windows 10
pro per Iso-Datei instaliert. Heute beim Starten kommen nach einer Weile die Sicherheitsfragen, und bei der vierten Frage friert der Courser plötzlich ein und es geht nichts mehr. Woran liegt das? Mache ich irgendwas verkehrt?
Hallo Frankpolitzka,
Sie meinen damit die Ersteinrichtung mit dem blauen Hintergrund, bei der Sie die Sicherheitsfragen festlegen sollen, oder?
Sofern schon dabei der Computer einfriert und nicht weiterläuft, liegt das sehr wahrscheinlich an einem Hardware-Problem – ich vermute, dass Windows 10 nicht korrekt mit der Hardware Ihres Laptops zusammenarbeitet.
Haben Sie eine Upgrade-Installation oder eine komplette Neuinstallation durchgeführt? Falls Sie ein Upgrade durchgeführt haben, empfehle ich Ihnen, stattdessen eine komplette Neuinstallation von Windows 10 vorzunehmen, um die Übernahme fehlerhafter Einstellungen o.Ä. aus Ihrem alten Windows zu eliminieren.
Viele Grüße und frohe Weihnachten,
Martin Koch 🙂