Sehr geehrtes Expertenteam, auf meinem neuen PC ist Windows 8.1-64 bit System installiert.
Leider wird meine Externe Festplatte im 32 Fat System von Windows nicht erkannt. Gibt es eine Möglichkeit das zu ändern? Mit freundlichen Grüßen
Juwete
Hallo juwete,
es ist natürlich schwierig von außen brauchbare Tipps zum geschilderten Problem zu geben, gehe ich mal davon aus, dass die externe Festplatte schon mal funktioniert hat.
– Können Sie etwas zur Historie der externen Festplatte schreiben ?
– Unter welchen Bedingungen hat sie funktioniert bzw. funktioniert auch noch (z.B. an einem anderen Rechner)?
– Hat die externe Festplatte eine eigene Stromversorgung ?
– Hat Sie einen USB 2- oder USB 3-Anschluss ?
– evtl. Fabrikat der ext. Festplatte ?
– Wieviel MB / GB / TB hat sie ?
– Besteht evtl. noch Garantie / Gewährleistung ?
Anhand Ihrer Antworten müsste dann versucht werden, eine Lösung zu finden. Mit der Bitte um Ihre Rückinfo via “Antwort zur Antwort” verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen zu Ostern
dieter53
Guten Tag Juwete,
noch eine Idee: Funktioniert die Festplatte an anderen PCs? So können wir eingrenzen, obs an der Festplatte oder am PC liegt.
Beste Grüße
Nils Matthiesen
Hallo meine Herren,
es handelt sich um eine neue Ext. Festlatte von MEDION mit der Bezeichnung HDDrive N GO Superspeed 1 TB. Zur Einrichtung der Festplatte heißt es in der Bedienungsanleitung: Ihre Platte ist im Auslieferungszustand bereits eingerichtet(1 Partition im FAT32 Format).Es heißt weiter eine erneute Partitionierung ist nicht notwendig. Sowohl USB 2 und USB3 sind vorhanden. Da ich einen neuen PC von Medion habe, kann die Platte direkt im Datenhafen gesteckt werden.
Die Stromversorgung erfolgt über den USB Anschluss. An einem anderen PC mit W. 7
wird sie auch nicht erkannt. Vielen Dank und herzliche Grüße von Juwete.
Hallo juwete,
angesichts der von Ihnen beschriebenen Situation (dass die neue externe Festplatte an keinem Ihrer PC´s funktioniert) ist das aus meiner Sicht ein Reklamationsfall. Da ich die Festplatte selbst nicht im Detail kenne, nur diese gefundene Beantwortete Frage von dieter53 April 12, 2015
Ich kann mich der Meinung von Dieter53 nur anschließen, offenbar liegt es an der Festplatte.