Hallo heinz22,

die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Platte schadhaft ist. Sie können versuchen, den Rechner mit einer Windows-DVD (oder USB-Stick) zu starten und dann die Daten auf eine externe Platte oder USB-Stick zu kopieren. Es ist jede Windows-Version ab 7 geeignet.

Was auf der Notfall-CD von Kaspersky ist, weiß ich nicht. Falls diese nur zum Erkennen von Schadprogrammen dient, hilft sie jetzt nicht.

Alternativ:
Sie bauen die Platte aus dem Laptop aus und in einen anderern Rechner ein.

VG
noha

Hallo Heinz22,

ich kann mich noha nur anschließen: das klingt nach einem Problem mit der Festplatte.

Angesichts der Tatsache, dass Windows 7 nicht mehr von Microsoft unterstützt wird, sollten Sie die Gelegenheit beim Schopfe packen und auf einen Windows-10-PC umsteigen.

Ich würde Ihnen ebenfalls empfehlen, die Festplatte aus dem Windows-7-PC auszubauen und in ein USB-Gehäuse zu stecken (oder in einen anderen PC einzubauen). Dann können Sie in Ruhe Ihre Daten sichern und Ihre Buchhaltung retten.

Anschließend installieren Sie Ihr Buchhaltungsprogramm in einem Windows-10-System neu und spielen die gesicherten Daten wieder zurück.

Da es sich um geschäftliche Daten handelt und Sie auf das funktionierende Buchhaltungssystem angewiesen sind, würde ich Ihnen dazu raten, einen IT-Dienstleister vor Ort hinzuzuziehen, der die Arbeiten schnell und sicher durchführen kann. Die Kosten dafür sind ja dann als Betriebskosten ansetzbar.

Viele Grüße,

Martin Koch