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  3. Freitag, 28. August 2020
HALLO, abspielen von CD, Z.b. Jahres-Edition 2019 funktioniert leider nicht, was tun??Lg
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Hallo Abba,

wenn das Laufwerk gar keine CDs/DVDs mehr einliest, ist es sehr wahrscheinlich defekt. In dem Fall hören Sie nach dem Einlegen eines Datenträgers das Laufgeräusch, aber die CD/DVD erscheint nicht im Explorer bzw. lässt sich nicht öffnen.

Hier müssten Sie einen neuen CD-/DVD-Brenner einbauen (lassen), die Geräte kosten weniger als 20 Euro im Online-Handel.

Wenn von dem Problem nur die Jahres-Edition 2019 betroffen ist, handelt es sich wahrscheinlich um eine defekte DVD. In dem Fall wenden Sie sich an den Leserservice des Verlags (unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder 0228-95 50 100) und bitten um kostenlose Zusendung eines neuen Exemplars.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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