Die mir am 22.10.2020 zugesandte CD Windows-Wissen startet in keinem meiner 2 Pc.
Weder Hand- noch Auto-Start funktioniert. Andere CD`s und DVD`s starten automatisch.
Können sie mir da helfen?
Meine Kundennummer: 88-512252-40
Fritz Schneider
Hallo Herr Schneider,
Sehen Sie denn den Inhalt der CD im Dateimanager?
Welche Meldung kommt, wenn Sie versuchen die CD manuell zu starten?
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo, Herr Kleemann, ich kann keine Inhalte der CD sehen, es kommt die Meldung:
,, Bitte Datenträger einlegen.“
Hallo Herr Schneider,
dann dürfte es sich um einen Transportschaden handeln. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und bitten Sie um eine Ersatz CD.
Mail: kundenservice@vnr.de
Telefon: 0228/9550190
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann