Bei meinem Versuch, das Update zu installieren, kommt immer die Fehlermeldung 0x80073701. Was kann ich tun?
Hallo rosengel,
Warum erhalte ich beim Windows-10-Update KB4528760 die Fehlermeldung 0x80073701?
Frage: „Beim letzten Windows-10-Update erhielt ich die Fehlermeldung: ‚2020-01 Kumulatives Update für Windows 10 Version 1909 für x64-basierte Systeme (KB4528760) – Fehler 0x80073701`. Ich habe das Windows-Update schon mehrfach ausgeführt und dazwischen auch den PC neu gestartet, aber der Fehler tritt immer wieder auf. Die Problembehandlung für Windows Update findet keinen Fehler. Was kann ich noch tun?“
Antwort: Das Windows-10-Update KB4528760 führt zu Fehlermeldungen unterschiedlicher Art. Neben der Fehlermeldung 0x80073701 berichten Anwender auch über die Fehler 0x800f0982 und 0x800f0988.
Die Fehlerlösung von Microsoft:
Prüfen Sie zuerst, ob Sie schon das Herbst-Update 2019 installiert haben (Version 1909). Dazu geben Sie in der Taskleiste im Feld „Zur Suche hier Text eingeben“ als Suchbegriff „winver“ ein und drücken die Eingabetaste. Zeigt Ihnen Windows 10 eine ältere Version als 1909 an, sollten Sie Windows 10 erst einmal auf 1909 aktualisieren.
Haben Sie Version 1909, geben Sie in der Taskleiste im Feld „Zur Suche hier Text eingeben“ als Suchbegriff „cmd“ ein.
Klicken Sie im Suchergebnis mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Bestätigen Sie die Nachfrage der Benutzerkontensteuerung mit „Ja“.
Geben Sie den Befehl „dism/online /cleanup-image /start componentcleanup“ ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
Warten Sie, bis Windows 10 den Befehl ausgeführt hat, und schließen Sie die Eingabeaufforderung dann über das XSymbol oben rechts im Fenster.
Starten Sie Ihren PC neu.
Rufen Sie über das „Startmenü“, „Einstellungen“ sowie „Update und Sicherheit“ auf. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie das Update.
MfG
Li