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Gelöst Blauer Bildschirm

  1. hasdrol
    hasdrol VIP
  2. Windows 10
  3. Samstag, 16. Januar 2021
Hallo
Habe meinen neuen Laptop heute eingeweiht. Nachdem die Einrichtung abgeschlossen war und alles funktionierte wollte ich ihn am Nachmittag wieder hochfahren und es passierte garnix. Der Bildschirm ist nur schwach Hintergrundblau. Der Laptop reagiert auch auf keine Taste. Wer kann mir Da weiterhelfen.


H.H
Antworten (4)
jürgen0033
jürgen0033
VIP
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Hallo hasdrol,

wenn es ein neuer Laptop ist und auch nach 5 Minuten sich das Bild nicht ändert starten sie ihn noch einmal neu.
wenn auch das keine Besserung bringt würde ich den Laptop beim Hersteller oder Verkäufer reklamieren
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 1
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Hasdrol,

erscheint nach dem Einschalten des Laptops noch die übliche (Hardware-)Einschaltmeldung des Geräts, bevor dann Windows startet? Oder ist der Bildschirm schon unmittelbar nach dem Einschalten des Laptops nur blau?

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 2
hasdrol
hasdrol
VIP
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Hallo
Der Bildschirm ist schon unmittelbar nach dem Einschalten blau.

Mit Freundlichen Gruß

H.H
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  1. vor über einem Monat
  2. Windows 10
  3. # 1 3
martinkoch
martinkoch
EXP
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Hallo Hasdrol,

in dem Fall sollten Sie das Gerät in der Tat beim Händler reklamieren – das hört sich nach einem Hardware-Defekt an.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
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  3. # 1 4
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